《犯罪心理》讲述了美国联邦调查局总部下属的行为分析科部门（简称“BAU”）中，行为分析师们剖析最棘手的案件，分析凶手的心理和作案特征，并在他们再次施暴前预测出他们的下一步行动，协助当地警察捉拿凶手。 本季前期拍摄时，剧中一贯以来的领头人Hotch因为和编剧的冲突被剧组开除，因此只会出现在本季前两集。为了弥补主角的离开，CBS将引入两名新角色，同时把Emily的扮演者Paget Brewster提升为本季常规演员，同时Reid母亲的扮演者Jane Lynch也会在十二季回归。
志玲（吴美衍 饰）思想传统，为了在三十岁前将自己嫁出去，主动向男友向景良求婚。然而景良生性风流，志玲最终忍无可忍，导致离婚收场。情感受创的她把重心转移到事业上。幸得到上司海翘（邓萃雯 饰帮助，渐渐打下一片天空。海翘是典型的女强人，不相信爱情，最看重亲情的她却与妹妹不和。齐宽（林峰 饰）当年是志玲补习的学生，自少年时期就一直暗恋志玲，如今恰逢志玲情伤，于是展开猛烈追求。然而齐宽的职位比志玲低，志玲的家人十分大男子主义，看不起未来女婿的地位。海翘与景良一夜情之后意外怀孕，决定生下孩子的她更加自立坚强，然而事业突遭变故，向来风流的景良却一直不离不弃，陪伴左右……
